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Über uns



Underwater No.1 (Tauchsportfachgeschäft und Tauchschule) öffnete am 10.04.2000 in Düsseldorf-Derendorf zum ersten Mal die Türen und ist sehr schnell zu einer festen Größe im Tauchsport gewachsen. Das Fachgeschäft und der Versand halten für euch von Anfang an die Produkte der namhaftesten Hersteller wie z. B.: Aqualung, Apeks, Camaro, Cressi, DUI, Mares, Oceanic, Scubapro, Seac Sub, Subgear, Sherwood, Suunto, Uwatec, Waterproof uva. bereit.

Im Jahr 2005 brachte Underwater No1 zum ersten Mal einen über 100-seitigen Produktkatalog heraus, den vielleicht umfangreichsten der Branche. Im Jahr 2006 expandierte Underwater No1 nach Köln (Seit 2017 in Köln Bickendorf) mit einem hochmodernen und wegweisenden Tauchsportfachgeschäft. Seit Februar 2008 sorgt ein firmeneigenes Logistikzentrum für die effektive Versandabwicklung der Kundenaufträge sowie die Warenversorgung unserer Geschäfte. 2011 starteten wir mit SAP um die Warenwirtschaft nochmals zu optimieren. 2012 wurde die Verknüpfung der Warenwirtschaft mit dem Online-Auftritt gestartet was einzigartig und zukunftsweisend in unserer Branche sein wird. Für die weitere Zukunft haben sich die Inhaber Martina und Reinhard Ueberschär und das gesamte Team von Underwater No.1 viel vorgenommen.

 

Was leistet Underwater No.1?

Über 4000 Artikel und alle wichtigen Marken im Produktangebot von Underwater No.1, so ein Produktangebot spricht für sich. Nur mit dieser Vielfalt sind die unterschiedlichsten Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.

 

Tauchen, Schnorcheln, Abenteuer

ist seit der Gründung ein Motto der Firmengründer Martina und Reinhard Ueberschär. Egal ob Sie etwas zum Schnorcheln, Schwimmen, Tauchen oder gar spezielle Tauchausrüstung suchen, wir wollen dass Ihr Einkauf zum Erlebnis wird. Unsere Fachgeschäfte in Düsseldorf und Köln freuen sich auf Ihren Besuch.

 

Kompetente und professionelle Beratung

wird im Familienunternehmen ganz groß geschrieben. Kompetente Mitarbeiter stehen Ihnen auf allen Kommunikationskanälen wie E-Mail, Telefon für Ihre Fragen zum Thema Tauchen Rede und Antwort. Übrigens bildet Underwater No.1 seit vielen Jahren aus, bitte geben Sie unseren Auszubildenden die Chance sich zum kompetenten Mitarbeiter zu entwickeln.

 

Wir gehören zu den führenden Tauchsportanbietern

und das seit vielen Jahren. Durch eine schlanke Struktur und kurze Entscheidungswege ist es uns möglich Markenartikel zu fairen Preisen anzubieten. Die Qualität unserer Dienstleistungen in Verbindung mit starker Kundenorientierung hat dafür gesorgt das Underwater No.1 jetzt schon lange Jahre diese Marktposition halten konnte. Zig-Tausende zufriedene Kunden entscheiden sich immer wieder für uns, entscheiden auch Sie sich für uns.

 

Einblicke in den normalen Arbeitsalltag unseres Zentrallagers:

 




Warenannahme
Tägliche Anlieferung von Waren durch unterschiedliche nationale und internationale Speditionen.



Wareneingang 
Die eingegangen Waren werden gezählt und überprüft auf Identität.

Auftragseingang
Ob Online, Telefonisch oder per Fax, Ihre Aufträge werden sofort bearbeitet.


 
Datenerfassung
Datenkontrolle, Rechnungsstellung SAP-Business-One unterstützt den reibungslosen kaufmännischen kundenorientierten Ablauf


Kommissionieren 
Passend zu jeder Bestellung werden  nun die Aufträge zusammengestellt und zum Versand vorbereitet.


Endkontrolle 
Nochmalige Vollzähligkeits-Kontrolle und Endmontage von Atemreglern von geschulten Händen.


Verpacken 
Nur sorgfältige Verpackungen sorgen für Freude beim Kunden.


Paketerfassung 
Paketaufkleber anbringen und wiegen damit das Versandgewicht stimmt.
Paketabholung 
Durch DHL wird auch Ihr Paket zugestellt.

Retouren-Kontrolle
Wenn einmal etwas nicht gefällt oder passt, Ihre Rücksendung wird geprüft und zurückgebucht.

 

Und das sind wir:

 


Martina Ueberschär
Funktion: Geschäftsführung
Taucher: Padi Course Director
Taucht seit: 1998
Hobbys: Tauchen, Laufen, Garten

Reinhard Ueberschär
Funktion: Geschäftsführung
Taucher: Padi Master Instructor
Taucht seit: 1991
Hobbys: Tauchen, Tauchen, Tauchen, Laufen


Jennifer Fuchs
Funktion: Auftragsbearbeitung
Taucher: Padi Advanced Open Water Diver
Taucht seit: 2000
Hobbys: Tauchen, Joggen, 

Peter Sidon
Funktion: Lagerist und Versandleitung
Taucher: nein
Taucht seit: - 
Hobbys: Lesen, Kino, Fußball, Eishockey


   

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